キャリアを伸ばせる秘訣は、人間関係の良さです。

• 入職のきっかけを教えて下さい。

  前職が医療関係でした。
  そこを退職してからハローワークで次の仕事を探していたら、担当の方にこちらをすすめていただき、面接を受けました。

• 数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？

  学生時代のアルバイト先が歯科医院で、社会に出てからも医療関係で受付・事務の仕事に就いていたため、同じ職種のお仕事を探していました。
  こちらの面接を受けた時に、院長先生と副院長先生のお人柄がとても良くて、入職を決めました。

• 待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか？

  まず人間関係がすごく良いので、お互い助け合いながら働けます。
  私は学生時代にアルバイトした経験があるとはいえ、歯科に関する知識があまりありませんでした。
  そういう不足している部分も教えてもらえます。人間関係の面でも、仕事の面でも精神的に楽です。

• 現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることはなんですか？

  現在、担当しているお仕事は受付です。
  それから請求業務や予約管理、物品の在庫管理にも携わっています。
  受付業務で気を付けている点は、来院される患者様に年齢幅があることです。
  前職の内科は年齢高めでしたが、こちらは患者さんが0歳からなので臨機応変に対応することを心がけています。

• お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？

  受付をしていると、1人で仕事を回すことも多くなっていきます。
  そんなとき、患者様から「頑張ってるね」「ありがとう」と言っていただくとモチベーションがあがります。
  また、治療後に「すごく調子がいい」と言ってもらえることも嬉しくなりますね。
  急患でお見えになった患者様が「楽になった」とおっしゃると、やはり安心します。

• （ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？

  こちらに入社して2～3ヶ月くらいの頃は、自分の医療事務の知識が足りず、用語も分からなくて不安でした。
  だから週末にわからないところを勉強したり、DHさんに質問したりしてだんだん何をしているのかが分かるようになりました。今はどこまで新しいことを覚えられるか頑張っています。

• 医院の自慢をお願いします！

  患者様一人ひとりの立場に立って、一番いい治療をなさっています。DHも一番いい最適の治療を考えています。すばらしいと思います。

• 院長の自慢をお願いします！

  すごく優しくて、いつも穏やかです。患者様とお話するときも丁寧です。
  相談もしやすい先生ですし、歯科治療でも審美でも要望を丁寧に聞いてくれます。初めて来院するお子さんも不安がないと思います。

• 働く仲間の自慢をお願いします！

  みんな優しくて、親切で明るいです。悪口は全くないので、精神的に楽に働けます。
  女性が多い職場で働いてきましたが、これまで働いた中で一番いいですね。

• あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？

  スタッフの方がみなさん明るいですし、相談にもしっかり乗ってくれるので安心です。

• あなた自身の性格を一言で表すなら？

  融通が効かなくて、こう思ったらこう！と進んでしまいます。
  完璧主義者で真面目すぎると周りに言われますし、自分でもそう思います。

• 入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか？

  こちらでの業務には予約対応もあります。
  予約の取り方がかなりスムーズになってきたと思います。歯科の知識も増えてきたことも成長している部分です。

• これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？（仕事でもプライベートでも！）

  仕事の面でなら、スキルを伸ばしたいです。
  請求などまだ覚えなければいけないことも多くあります。
  また、外国の患者様が増えてきたので、英会話ができたらいいなと思っています。少しでも覚えて役に立ちたいです。
  プライベートでは音大出身なので、中断していたフルートを吹きたいです。先生も音楽をなさるのでご一緒したいですね。

• どんな人が入職されたらうれしいですか？どんな人と働きたいですか？

  考え方が前向きで明るい方ですね。仕事でわからないことを、そのままにせず自主的に勉強する方がいいです。
  自分なりに考えて動いて欲しいですし、自分が働く上で欠かせない気持ちだと思います。

• 入職希望の方にメッセージをお願いします！

  初めての人も大丈夫！人間関係がいいので働きやすいですよ。

• 子育てと仕事を両立する上で大事にしていることや工夫されていることはありますか？

  家に帰るとなるべく子供に合わせて、学校の情報などいろんなことを聞いたりします。
  今は子どもが大学受験を控えていて、負担にならないといいのですが……。
  なるべく思いを叶えてあげたいですね。