インタビュー

褒めて伸ばしてくれる優しい院長です!

N.Yさん
/2021年1月
受付
  • 入職のきっかけを教えて下さい。

    前職は事務で電話対応業務をしていました。
    もともと歯科助手に興味があって、経験や資格がなくてもできるとわかったことがきっかけです。
    そこから求人を探して、ホームページを見たりしていました。
    ハローワークで求人を見つけて応募し、入職しました。

  • 数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか?

    HPやSNSの写真や医院の取り組みを見て、ここで働きたいなと思ったことが決め手です。
    雰囲気が良かったことも大きな後押しになりました。

  • 待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか?

    こちらに入る前は、助手は助手、受付は受付、DHはDHというイメージがありました。
    でも実際に仕事を始めたら、それぞれ教えたり助け合ったりできる人が多いですね。
    関係性がいい職場で、私の母と年齢が変わらない先輩もいます。
    プライベートな話もするほど職場の人間関係がいいです。

  • 現在、主にどんな業務をされていますか?お仕事をする上で大事にされていることはなんですか?

    基本的には助手なので、先生のアシスト業務を務めています。治療に必要な物品の注文管理なども行なっています。
    受付に補佐で入ることもあります。そのときは患者様とお話をすることが多いですね。
    伝え方によっては不安に思うこともあるので、言葉を言う前に一度考えてから、笑顔でお話しています。
    声のトーンを上げることも心がけています。暗い顔をすると患者さんも不安になっちゃいますから。

  • お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか?

    患者様にありがとうと言ってもらえたら嬉しいです。
    余裕があるときは世間話などもっと気軽にお話ができたら良いのになと思っています。

  • (ぶっちゃけ)辞めようと思ったことはありますか?

    辞めようかな、と思ったことはないです。
    入社して3ヶ月くらいの頃は、向いているのか不安でしたが、先輩方のおかげで乗り越えられました。

  • 医院の自慢をお願いします!

    患者さんからの信頼を多くいただいています。
    治療はもちろんですが、メンテナンスにも力を入れているのでDHも指名を頂くことがあります。
    信頼されている医院だと思います。

  • 院長の自慢をお願いします!

    すごく話しやすくて、優しい方です。
    正社員で勤務時間が長いため、体調は大丈夫?と気にかけてくれます。
    いろいろ褒めてもらえるので、褒めて伸ばしてくれるタイプです。

  • 働く仲間の自慢をお願いします!

    年齢層はバラバラですが、常にみんな動いてお互いにサポートしています。
    「お願いします」と言ったら快く動いてくださいます。
    私は年齢が下の方ですが、お願いをしやすいです。

  • あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか?

    最優先に行うべきことも、最終的にどうするかの計画もはっきりしていて信頼できます。
    通院して、きちんと治そうという気持ちにさせてくれます。

  • あなた自身の性格を一言で表すなら?

    負けず嫌い。
    ミスをしたら、もっとこうすれば……などの後悔があります。
    すると絶対に次はこんな思いはしないと心の中で決めて仕事をしています。毎日が自分との戦いです。

  • 入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか?

    医療関係の知識がゼロでしたが、今は大体のことや診療中の全体の状況把握、臨機応変な対応、患者さんへの接し方など、スムーズにできるようになりました。
    大きくプラスに成長していると思います。

  • これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか?(仕事でもプライベートでも!)

    仕事では、まだまだ分からないことが多いので、たくさん学んで完璧に理解できるようになりたいです。
    プライベートでは医療関係の資格を取りたいです。仕事もプライベートもプラスになれるように頑張ります。

  • どんな人が入職されたらうれしいですか?どんな人と働きたいですか?

    明るくて話がしやすい方がいいですね。
    患者さん同士・スタッフ同士話せますし、明るく話しやすいと一緒に過ごすのが楽しいです。

  • 入職希望の方にメッセージをお願いします!

    医療系未経験で資格もない状態でしたが、先輩方がたくさん助けてくれます。
    楽しくてとてもやりがいのある仕事です。
    これからいろいろできることを増やしていきたいですね。